Rakenna joustava palveluarkkitehtuuri

Jatkuva ja entistä nopeatahtisempi muutos on sisäänrakennettuna tämän hetken liiketoimintaan.

Alati kiihtyvä muutosnopeus asettaa erityisiä haasteita myös yrityksen digitaaliselle palveluarkkitehtuurille. Ketterien digitaalisten palveluiden kehittämisen esteinä ovat usein vaikeasti integroitavat perusjärjestelmät sekä kankea ja monoliittinen digipalveluarkkitehtuuri.

Palveluarkkitehtuurin rakentuessa itsenäisistä, mutta keskenään kommunikoivista mikropalveluista, mahdollistetaan tehokas ja tuottava digitaalisten palveluiden kehittäminen ja kuhunkin käyttötarkoitukseen parhaiten soveltuvimpien toteutusteknologioiden yhdistely.

Monikanavainen asiakaskokemus

Modernin, API-johtoisen palveluarkkitehtuurin vastuulla on monikanavaisen asiakaskokemuksen mahdollistaminen siten, että kanavakohtaiset digipalvelut ovat eriytetty yli kanavien jaetuista liiketoimintaprosesseista ja nämä edelleen taustalla olevista perusjärjestelmistä.

Monikanavainen asiakaskokemus
Ketteryyttä mikropalveluilla
Muutosjoustavuutta integraatioväylällä

Monikanavainen asiakaskokemus

Joustava palveluarkkitehtuuri mahdollistaa saumattoman ja yhdenmukaisen asiakaskokemuksen rakentamisen kaikissa kanavissa.

Ketteryyttä mikropalveluilla

Itsenäisistä mikropalveluista rakentuva palveluarkkitehtuuri mahdollistaa digitaalisten palveluiden ketterän kehittämisen ja soveltuvimpien teknologioiden yhdistelyn.

Muutosjoustavuutta integraatioväylällä

Integraatioväylän tehtävänä on toteuttaa yhtenäiset liiketoimintaprosessit, ja hallita yrityksen ydintietoja kanavariippumattomasti.

Digitaalinen transformaatio on liiketoiminnan kehittämistä, jossa yhdistyvät digitaaliset teknologiat sekä prosessien ja liiketoimintamallien uudelleenajattelu. Kehittämisen tarkoituksena on luoda uudenlaista arvoa työntekijöille ja asiakkaille, sekä parantaa yrityksen kilpailuasemaa jatkuvasti muuttuvassa toimintaympäristössä.

Lataa tietopaketti