Asiakastarina

Bonsky toteutti Dahlille Suomen ensimmäisen Akeneo EE tuotetiedonhallinnan ratkaisun

Tuotetiedonhallinta

Dahlilla tunnistettiin selkeä tarve keskitetylle tuotetiedonhallinnalle, koska tuotetiedon rikastamisprosessia oli tarpeen tehostaa ja sähköistä asiointia helpottaa.

Tavoitteena oli parantaa etenkin tuotteiden löydettävyyttä hakukoneissa ja helpottaa asiointia verkkokaupassa.

Bonskyn ja Dahlin yhteistyö käynnistyi syyskuussa 2018. Dahlilla peräänkuulutettiin yhtä alustaa, johon olisi mahdollista tuoda keskitetysti rikas tuotetieto. Keskitetyn tuotetietojärjestelmän avulla haluttiin mahdollistaa nopeampi ja tehokkaampi myynti- sekä markkinointimateriaalien tuotanto.

– Aiemmin tuotetietoa oli saatavilla vähän tai se oli hajallaan ympäri
organisaatiota, Dahlin markkinointipäällikkö Sanna Salminen kertoo.

Kumppanivalinta osui Bonskyyn

Dahl päätyi valitsemaan kumppanikseen Bonskyn. Vaikutuksen tekivät aito kuuntelu, vastaaminen todelliseen tarpeeseen sekä kattava osaaminen valitusta Akeneo-teknologiasta. Bonskyn syvällisen teknologiaosaamisen lisäksi moniosaajatiimin vahva sisältö- ja analytiikkaymmärrys tarjosivat erinomaiset lähtökohdat projektin läpiviemiseksi.

Projektia lähdettiin toteuttamaan Bonskyn asiakkaita osallistavan kehitysmallin mukaisesti, jotta voitaisiin kehittää tuleva ratkaisu aidosti loppuasiakkaiden todellisiin tarpeisiin. Loppuasiakkaiden esille tuomat haasteet asioinnin eri vaiheista loivat pohjan tuotetiedon kehittämiselle.

– Arvostimme sitä, että Bonsky kuunteli tarpeemme ja tarjosi siihen sopivaa ratkaisua. Lisäksi arvostimme sitä, että Bonsky esitti projektiin osallistuvat, dedikoidut resurssit ja heidän osaamisensa jo tarjousvaiheessa, jolloin saimme varmuuden henkilöiden sopivuudesta projektiin, Sanna Salminen kuvailee.

Yhteistyö mahdollistaa jatkokehityksen

Työskentely tuotetiedonhallinnan kehittämiseksi on ollut hedelmällistä ja aidosti arvoa tuottavaa. Erityiskiitosta projektissa on saanut mm. dokumentointialustan vaivaton käytettävyys. Yhteistyö Dahlin ja Bonskyn välillä jatkuu muun muassa tuotetietomallin kehittämiseen liittyvänä tukena, kuten myös jatkuvan teknisen kehittämisen osalta.

– Bonskyn tiimi ajatteli myös aina asiakkaan eli meidän parasta: he eivät hyödyntäneet tilaisuuksia tehdä lisämyyntiä, jos se ei ollut meille hyödyllistä, esimerkiksi jos Akeneon seuraavaan versioon oli tulossa toivottu kustomointi, Sanna Salminen summaa.

Vaikea antaa rahallista arvoa näin hyvälle ja kivuttomalle työn sujumiselle. Bonskyn kanssa työskentely oli alusta alkaen joustavaa ja ketterää. Tekninen dokumentaatio oli huipputasoa.

Sanna Salminen , markkinointipäällikkö
Dahl

Lisää asiakastarinoita

Bonskyn kehittämä digitaalinen palvelualusta on tärkeä osa iLOQin jälleenmyyjäkokemusta

Case: iLOQ

Bonskyn kehittämä digitaalinen palvelualusta on tärkeä osa iLOQin jälleenmyyjäkokemusta

Bonsky toteutti Dahlille Suomen ensimmäisen Akeneo EE tuotetiedonhallinnan ratkaisun

Case: Dahl

Bonsky toteutti Dahlille Suomen ensimmäisen Akeneo EE tuotetiedonhallinnan ratkaisun

Bonskyn palvelumuotoiluosaaminen vakuutti

Case: Stora Enso Packaging Solutions

Bonskyn palvelumuotoiluosaaminen vakuutti

Uudistunut verkkopalvelu palvelee asiakkaita ja on mutkaton ylläpitää

Case: Markkinointi-instituutti

Uudistunut verkkopalvelu palvelee asiakkaita ja on mutkaton ylläpitää

Kokonaisvaltainen Extranet - palvelu auttaa asiakkaita ja tuo kilpailuetua

Case: KiiltoClean Extranet

Kokonaisvaltainen Extranet - palvelu auttaa asiakkaita ja tuo kilpailuetua

Lisää myyntiä räätälöidyillä verkkokaupparatkaisuilla ja asiakasta palvelevilla sisällöillä

Case: KeraGroup Oy

Lisää myyntiä räätälöidyillä verkkokaupparatkaisuilla ja asiakasta palvelevilla sisällöillä

Back to top